Maksaminen
Approved Companies C/O PTstore hyväksyy seuraavat maksutavat: VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal & Klarna. Maksuja ei suoriteta tililtäsi ennen kuin tuote on lähetetty. Kaikki summat ovat euroissa ja sisältää ALV. Only Approved käyttää hyväksyttyä maksupalvelun yhdyskäytävää (Reepay) joka salaa kaikki korttitietosi turvallisella tavalla SSL (Secure Socket Layer) -protokollalla. Tämä tarkoittaa, että kukaan ei voi lukea tietojasi ja korttisi yksityiskohtia, ja korttitietoja ei säilytetä.
Maksaminen Klarnalla
Yhteistyössä Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, kanssa tarjoamme seuraavat maksutavat. Maksu suoritetaan Klarnalle.
Maksutavat lasku, pilko eriin ja suoraveloitus ovat käytössä vain, jos luottoluokitus on positiivinen. Tätä varten välitämme tietosi tilausprosessin ja ostosi käsittelyn aikana osoitteen- ja luottotietosi tarkistamista varten Klarnalle. Voimme tarjota vain käytettävissä olevia maksutapoja luottotietojen tarkistuksen perusteella. Yleisiä tietoja Klarnasta ja maakohtaiset käyttöehdot löytyvät osoitteesta klarna.com. Henkilötietojasi käsitellään sovellettavan tietosuojalain sekä Klarnan tietosuojaselosteen mukaisesti.
Toimitus
Approved Companies lähettää tilaukset jokaisena viikonpäivänä, kun tilaus on tehty ennen kello 11 (paikallista Suomen aikaa). Tällä hetkellä käytämme seuraavia kuljetusyhtiöitä: UPS (Kansainväliset toimitukset) + paikalliset postipalvelut maksikirjeille seurannalla.
Erikoisinfoa toimituksista
Jos valitset paketin noutoa Postin pakettiautomaatilta, hyväksyt että toimituksesi saattaa ohjautua toiseen, lähimpään vapaaseen olevaan tilaan, joka voi olla toisessa osoitteessa. Tämä on yleistä kiireisinä aikoina kuten Black Fridayn ja Joulun alla.
Valitusoikeus
Tuotteilla on kahden (2) vuoden valitusoikeus tavaroita koskevan lain mukaisesti. Takuumme vastaa materiaali- ja valmistusvirheistä. Takuu ei kata vikoja tai vaurioita, jotka ovat aiheutuneet tuotteen/palvelun virheellisestä käsittelystä. Valitusoikeutta ei myöskään ole, jos esimerkiksi tuotteen maku ei miellytä asiakasta. Approved Companies ei kata palautuskustannuksia ellemme ole vahingossa lähettäneet väärää tuotetta tai viallisen tuotteen tietämättä siitä.
Meillä on palautuskeskuksia:
Ranskassa
Yhdistyneessä Kuningaskunnassa (UK)
Espanjassa
Italiassa
Saksassa
Tanskassa
joita voidaan käyttää tuotteiden palauttamiseen kotimaan lähetyshinnoilla.
Maksupalautus
Jos maksupalautus on myönnetty, lähetä meille pankkitietosi, jotta voimme lähettää sovitun summan. Jos tilaus on tehty luottokortilla, voimme suorittaa hyvityksen maksuyhdyskäytävämme tarjoajan kautta.
Peruutusoikeus
Verkkokauppamme tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Ajanjakso lasketaan siitä päivästä alkaen, kun vastaanotat tuotteen. Asiakas vastaa palautuskuluista. Meille tulee ilmoittaa peruutuksesta 14 päivän sisällä ostosta ja asiakkaan tulee palauttaa paketti viimeistään 14 päivän kuluessa. Pyyntö tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen cs@ptvstori.fi – Pyynnössä täytyy tehdä selväksi, että haluaa käyttää peruutusoikeutta.
Tuotteiden kunto palauttaessa
Olet vastuussa vain tuotteiden arvon alenemisesta, mikäli tuotetta on käsitelty muulla, kuin tarpeellisella tavalla määrittääkseen sen laadun, toimivuuden yms. Toisin sanoin – voit kokeilla tuotetta samalla tavalla kuin kokeilisit sitä kivijalkamyymälässä. Sinetöidyillä tuotteilla, kuten kaikilla lisäravinteilla, ei ole palautusoikeutta, mikäli sinetti on rikki.
Jos tuotetta on testattu tavalla, joka ylittää ylläolevan kuvauksen, käsittelemme tuotteen käytettynä, joka tarkoittaa, että minkä tahansa peruutuksen yhteydessä saat ostohinnasta takaisin vain osan, tai et yhtään, riippuen tuotteen arvosta.
Saadaksesi koko ostosumman takaisin, sinun tulee kokeilla tuotetta kuten kivijalkakaupassa. Voit testata tuotetta, mutta et alkaa käyttää sitä.
Yritystiedot
ALV-numero: DE312256582
COC-numero: HR B FL12316FL